屏山县公安局户政出入境大厅 “四提升”狠抓纪律管理提升服务水平
本文摘要:四川新闻网宜宾5月9日讯(罗亚莉) 为认真贯彻落实“放管服”改革工作各项政策,扎实推进“迎庆2号”专项行动,同时不断提升窗口工作人员的服务意识和水平,牢固树立服务群众的宗旨,真正做到热情服务,为民解忧,屏山县公安局窗口“四提升”狠抓窗口工作

四川新闻网宜宾5月9日讯(罗亚莉)为认真贯彻落实“放管服”改革工作各项政策,扎实推进“迎庆2号”专项行动,同时不断提升窗口工作人员的服务意识和水平,牢固树立服务群众的宗旨,真正做到热情服务,为民解忧,屏山县公安局窗口“四提升”狠抓窗口工作人员纪律养成,进一步为群众提供优质、高效的服务。

一是周会制度提升养成。从3月份起,窗口负责人每周组织窗口工作人员召开会议,认真组织传达县公安局、县政务服务中心的相关会议精神,总结上周工作,安排部署本周内容,以固定召开会议的形式规范窗口工作人员的行为养成,做一个讲政治、守规矩、严纪律、优警风的窗口工作人员。

二是专项活动提升素质。结合县局开展的专项活动,认真组织窗口工作人员加强学习文件精神,针对近期开展的“思想不紧、纪律不严、工作不实、执行不力”突出问题集中教育整顿工作方案,要求窗口工作人员加强学习,深刻领悟专项行动的精神实质,针对工作中存在不好的方面要深刻反思,举一反三,不断的进行改正,务必要尽职尽责的完成工作任务。

三是扎实学习提升水平。窗口工作人员认真学习户籍、出入境相关办理流程和政策规定,熟练掌握各项户籍、出入境业务的办理,不断查找自己的短板,及时改正,提高为民服务的意识,在接待群众的过程中要举止文明,热情服务,认真解答群众的问题,争做窗口“全能手”,进一步做好为民服务工作。

四是完善设施提升评价。窗口大厅设置了咨询台、休息坐椅、饮水机、老花镜、排号器等便民设施,热情接待群众,提高来办事群众的满意度,提高办事群众对窗口工作人员的满意度评价,进一步做好社会化综合评价工作,